当您告知技术支持出现问题时，您可能会需要使用 InfoCollector 实用程序创建程序运行数据压缩包并将其发送给技术支持。
若要获得信息收集器实用程序并下载该实用程序的说明，请访问知识库中的 Kaspersky Security 页面，“故障排除”区域。